よくあるご質問

A. 様々な原因が考えられますので､以下を参考にお試しください｡
･コピーした内容を貼り付けている場合､スペースが入ってしまっている可能性があります｡一度手入力をしてみてください｡
･端末の設定により､正しく入力が出来ていない場合があります｡キーロックや入力設定を確認してください｡
･一時的な不具合の可能性もあります｡端末の電源をいったん切り､再起動してから再度ログインをお試しください｡
※入力方法についての設定等については､お手数ですがご利用の端末及び携帯電話会社のカスタマーサポートにご相談下さいますようお願いいたします｡

A. パスワードをお忘れの場合は、ログインボタンの下にある【パスワードをお忘れですか？】のリンクから、再設定が可能です。
メールアドレスをお忘れの場合は、再設定する事が出来ませんので、お手数ですが新しいメールアドレスにて新規会員登録をお願い致します。
新規登録の場合、過去のご注文履歴やポイントは引き継ぐ事が出来ませんので、ご注意ください。
アカウント作成はこちら

A. マイページに進み、【会員登録内容変更】をお選びください。
登録されているお客様情報を変更する事が可能となっております。

A. 誠に残念ではございますが、コンタクトフォームよりコメントに「退会」と入力してメッセージを頂きますと、こちらで退会のお手続きを取らせて頂きます。

A. 設定やセキュリティなどにより受信できない場合があります｡
･迷惑メールフォルダに受信がないか確認してください｡
･携帯電話の場合､受信設定でパソコンのアドレスや指定のアドレス以外受信できない環境ではないか確認してください｡
※上記設定についての確認や解除については､お手数ですがご利用の端末及び携帯電話会社のカスタマーサポートにご相談下さいますようお願いいたします｡